Hilfecenter

Wie können wir dir helfen?

Jemand nutzt meinen Account ohne Erlaubnis, was kann ich tun?

1. Du solltest umgehend deine Sky PIN ändern.
Wenn du noch Zugriff auf deinen Account hast, kannst du deine Sky PIN unter Persönliche Daten ändern.
Falls deine Sky PIN ohne dein Zutun verändert wurde, kannst du sie hier neu setzen lassen. Einfach die benötigten Daten eingeben, dann bekommst du deine neue Sky PIN per E-Mail zugeschickt.

2. Du solltest prüfen, wie jemand an deine Daten kommen konnte.
Ein paar Tipps zur Sicherung deines Accounts findest du unter "Wie kann ich meinen Sky Ticket Account schützen".

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