Hilfecenter

Wie können wir dir helfen?

Login-Probleme mit Apple TV, TV Stick, PlayStation 4, Web, Android Geräte oder Samsung Tizen (Fernseher seit 2015 bis heute)

Sehr wahrscheinlich verwendest du eine alte Version der Sky Ticket App, die wird nicht länger unterstützen. Bitte installiere das neue Update für deine Sky Ticket App über deinen App Store und versuche erneut dich einzuloggen.

Du verwendest einen Samsung TV aus 2018? Dann versuche zunächst deine Smart Hub zurückzusetzen:

  1. Öffne die Einstellungen der Smart Hub
  2. Geh zu "Unterstützung" -> "Eigendiagnose" -> "Zurücksetzen"
  3. Ggf. musst du anschließend nochmals "Smart Hub zurücksetzen"

Sollte die Sky Ticket App trotzdem nicht funktionieren, setze bitte deinen Fernseher in den Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück.

Zurück zur Übersicht