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Wie können wir dir helfen?

Die Altersverifikation ist fehlgeschlagen

Falls die Altersverifikation bei Sky Ticket fehlgeschlagen ist, wiederhole den Vorgang wenn möglich mit einem anderen Dokument. Sollte auch dieser Versuch erfolglos bleiben, kontaktiere uns bitte.

Wenn du keinen deutschen Pass besitzt, ist ein Anruf beim Sky Ticket Team notwendig. Wir leiten dann ein sogenanntes Postident-Verfahren in die Wege. Dies kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.

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