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Wie können wir dir helfen?

Kundennummer oder Sky PIN vergessen

Kundennummer vergessen

Hast du bereits versucht, dich mit deiner Kundennummer anzumelden? Falls du deine Kundennummer gerade nicht zur Hand hast gehe bitte zu Sky Kundennummer vergessen damit wir dir diese direkt zur Verfügung stellen können.

Falls du dich jedoch nicht mit deiner Kundennummer anmelden kannst, versuche dich bitte mit deiner E-Mail-Adresse einzuloggen oder setze deinen Sky PIN zurück.

Sky PIN vergessen / Account gesperrt

1. Fall: Sky PIN vergessen

Für eine neue Sky PIN einfach hier klicken.

Zu deiner Sicherheit musst du dich in dem Formular mit Kundennummer, Nachname, Geburtsdatum, PLZ und je nach Zahlweise mit den letzten fünf Ziffern der IBAN oder Kreditkarte identifizieren. Bei Zahlung per PayPal lässt du das Ziffernfeld einfach leer.

2. Fall: Sky PIN dreimal falsch eingegeben und Sky Ticket Account gesperrt

Wenn du deine Login-Daten (Kundennummer, E-Mail-Adresse oder Sky PIN) dreimal falsch eingegeben hast, wird dein Sky Ticket Account aus Sicherheitsgründen gesperrt. Deine Sky PIN zurücksetzen und deinen Account wieder freischalten lassen, kannst du hier.

Bitte beachte: Für den Login immer die Sky PIN benutzen und nicht die Jugendschutz-PIN.

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